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二、说明
您通过网络下订单、或其它任何渠道已下订单、或持有礼券者、或已付款者,方可提供送货服务,为了避免不必要的纠纷,本商城不提供货(礼盒实物)到付款服务。

其他说明:
1)、如买家接受卖家推荐顺丰速运的,因快递延误,且导致死蟹的,对所死的蟹,我们将无条件换货(相同数量)。送货员送到时,请您当面打开,万一您收到有 死蟹,用手机或数码相机拍下照片(该照片需有包装物在旁,以便确认),我们将无条件换货(相同数量),或者您拔打我们的订购热线就可以解除您的后顾之忧, 换货的来回运费全部由商家承担。
2)如买家不接受卖家推荐顺丰速运而自选快递公司的,如因快递延误,且导致死蟹的,对所死的蟹,本店将不予赔偿。

我们不能保证:每个快递都准时到达!
因为是水产,经过一定时间的干放及长途跋涉,到买家手中会有6%左右份量损耗;雄蟹失的份量比雌的厉害,原因是雄的毛多,干放后会干掉水分, 所以份量会有所轻,请大家谅解!谢谢!

如何辨别蟹的死活:
按运输要求,蟹必须捆扎,买家可以看或碰蟹的眼睛(活蟹眼睛会动)。对于无法确定的,可解开捆蟹的绳子,瓣开蟹的脐,看蟹是否会动。卖家提醒:死蟹不可食 用。如快递正常到达出现有死蟹的,对所死的蟹,我们将退款给买家。请买家及时与我们联系,以免产生不必要的纠纷,“蟹蟹”配合!

 

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死蟹包赔

请您在收货签收发现死蟹6小时内跟我们客服取得联系并提供相关照片。

关于快递

太湖蟹属于新鲜鲜活水产,为保证质量所以我们只发顺丰空运,基本在48小时内到达!

关于发货

每日下午5:00以前的顾客,均可以当天发货,5:00以后的顾客,次日发货。

小贴士

必须选择鲜活的蟹,死蟹不能吃,蒸好的蟹一定要当时吃完,不能吃嗝时间长和过夜的蟹!

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